Mengulas Produsen Yang Menarik Produk Dan Jenis Tanggung Jawab Yang Harus Dimengerti Pengacara – Produsen berutang kewajiban kepada konsumen untuk waspada terhadap potensi cacat dalam lini produk. Banyak cacat hanya menjadi jelas setelah sejumlah produk telah terjual. Terkadang, bahaya suatu produk terungkap karena kecelakaan yang menyebabkan cedera. Misalnya, rangkaian lengkap efek samping dari beberapa obat terkadang tidak menjadi jelas sampai konsumen menggunakan produk tersebut.
Mengulas Produsen Yang Menarik Produk Dan Jenis Tanggung Jawab Yang Harus Dimengerti Pengacara
volunteerlawyersnetwork – Demikian pula, beberapa kendaraan hanya mengungkapkan kekurangannya dalam situasi tertentu. Mungkin perlu bagi produsen untuk mengambil produk untuk memperbaiki atau menggantinya. Penarikan kembali memungkinkan produsen untuk menghapus produk dengan cacat manufaktur atau desain yang diketahui dari pasar dan menawarkan solusi kepada konsumen yang terluka atau tidak nyaman dengan masalah tersebut. Pemerintah mengamanatkan beberapa penarikan produk.
Baca Juga : Penyebab Kecelakaan Mobil Yang Perlu Dipelajari Pengacara
Di bawah terminologi lembaga pemerintah tertentu, pengambilan produk mungkin merupakan penarikan pasar atau pemulihan stok, bukan penarikan kembali. Ada enam lembaga di Amerika Serikat yang dapat meminta penarikan, termasuk Komisi Keamanan Produk Konsumen, Food and Drug Administration, Food Safety and Inspection Services, National Highway Traffic Safety Administration, Coast Guard, dan Environmental Protection Agency. Masing-masing agensi ini memiliki aturannya sendiri terkait penarikan produk. Namun, seringkali, produsen menarik produk untuk menghindari risiko berbagai tuntutan hukum atau gugatan class action, atau untuk menjaga hubungan masyarakat yang baik.
Penarikan besar-besaran menuntut perhatian yang signifikan dari produsen. Pabrikan mungkin perlu menghubungi regulator, memberi tahu perusahaan asuransi mereka, dan mempertahankan pengacara sekuritas untuk mengevaluasi posisi keuangan perusahaan. Dalam banyak penarikan besar-besaran, pabrikan memiliki rencana untuk menawarkan sejumlah uang sebagai ganti rugi kepada mereka yang dirugikan oleh produk cacat sebelum mengeluarkan penarikan. Produsen yang berpikir untuk mengeluarkan penarikan harus hati-hati menyusun pesan yang memungkinkan mereka untuk mengatakan cukup untuk memperingatkan konsumen secara memadai, sambil tetap melindungi diri dari kewajiban yang tidak terkendali.
Penarikan Produk dan Gugatan Konsumen
Meskipun dalam banyak kasus produsen mengeluarkan penarikan untuk menghindari tanggung jawab atas cedera pribadi, hanya mengeluarkan penarikan dapat mengakibatkan publisitas yang merugikan dan tuntutan hukum class action. Jika instansi pemerintah mewajibkan penarikan, mungkin diperlukan pemberitahuan kepada konsumen untuk menyatakan alasan penarikan dan identifikasi bahaya yang terlibat. Tidaklah cukup baik untuk hanya mengingat produk tanpa menawarkan informasi spesifik. Penggugat dapat mencoba menggunakan pengakuan kesalahan, kewajiban, atau cacat dalam pemberitahuan sebagai bukti.
Seringkali, produsen menyusun strategi untuk mengecualikan pengumuman penarikan sebelum mengeluarkan penarikan. Misalnya, mungkin membuat pemberitahuan yang dapat ditafsirkan sebagai tindakan perbaikan berikutnya daripada pengakuan. Di banyak yurisdiksi, bukti tindakan perbaikan selanjutnya oleh produsen tidak dapat diterima untuk menunjukkan kelalaiannya atau bahwa ada cacat. Namun, sulit untuk memprediksi apakah pengadilan akan mengecualikan pemberitahuan penarikan kembali. Jika penarikan dilakukan oleh lembaga pemerintah, sulit untuk membantah bahwa itu adalah tindakan perbaikan berikutnya.
Selain itu, aturan pembuktian dan hukum kasus di beberapa negara bagian mengizinkan pengenalan pemberitahuan penarikan kembali. Biasanya penggugat menggugat atas dasar tanggung jawab yang ketat membuktikan unsur ini dengan menghadirkan keterangan ahli, yang mahal. Namun, jika cacat ditemukan, penggugat hanya perlu membuktikan bahwa cacat itu menyebabkan cederanya untuk mendapatkan ganti rugi. Dalam kasus yang melibatkan cedera pribadi, produsen menghadapi tanggung jawab yang signifikan jika mereka tidak mengeluarkan penarikan.
Namun, banyak penggugat yang mengajukan gugatan class action setelah penarikan produk hanya menuntut kerugian ekonomi, bukan cedera pribadi. Ketika seorang penggugat terluka setelah pemberitahuan penarikan telah dikeluarkan, mungkin saja pabrikan berargumentasi “asumsi risiko.” Asumsi risiko adalah pembelaan afirmatif terhadap gugatan kewajiban produk. Pabrikan mungkin juga dapat memperdebatkan kelalaian komparatif atau kelalaian kontributif ketika konsumen mengabaikan pemberitahuan penarikan yang dikirimkan langsung kepadanya.
Jenis Klaim Tanggung Jawab Produk
Klaim kewajiban produk berdasarkan cedera yang disebabkan oleh barang konsumen yang cacat dapat menggunakan berbagai teori hukum. Paling sering, klaim ini diajukan di bawah teori pertanggungjawaban ketat, tetapi terkadang teori kelalaian mungkin lebih tepat, tergantung pada negara bagian. Perbedaan antara strict liability dan negligence adalah bahwa strict liability tidak mensyaratkan pembuktian bahwa tergugat bertindak sembarangan, sedangkan negligence memang membutuhkan unsur ini.
Terlepas dari apakah kewajiban ketat, kelalaian, atau teori lain menjadi dasar klaim, konsumen biasanya perlu membuktikan bahwa ada satu atau lebih dari tiga jenis cacat. Ini adalah cacat manufaktur, cacat desain, dan cacat pemasaran, juga dikenal sebagai kegagalan untuk memperingatkan. Selain membuktikan adanya cacat, konsumen perlu menunjukkan bahwa cacat tersebut menyebabkan cedera mereka. Ini berarti bahwa mereka tidak akan terluka jika cacat itu tidak ada.
Cacat Manufaktur
Ini adalah jenis cacat yang paling sederhana, yang terjadi ketika ada masalah dengan cara item tertentu dibuat. Cacat manufaktur mungkin timbul dari kesalahan pada jalur perakitan di pabrik, yang membuat produk tertentu berbeda dari yang lain di lininya. Misalnya, kecelakaan mobil yang disebabkan oleh rem yang tidak berfungsi mungkin disebabkan oleh kesalahan dalam membuat set rem tertentu. Baca lebih lanjut di sini tentang cacat produksi.
Cacat Desain
Terkadang seluruh lini produk mengalami masalah yang membuatnya sangat berbahaya. Dengan kata lain, tidak ada seorang pun yang melakukan kesalahan dalam proses pembuatannya atau menyimpang dari desain yang dimaksudkan. Orang dan entitas yang membuat cetak biru atau spesifikasi produk mungkin bertanggung jawab karena gagal mempertimbangkan risiko yang dapat diperkirakan sebelumnya. Mungkin sebuah SUV yang rentan terguling mengalami cacat desain, atau mungkin perangkat medis cenderung pecah di dalam tubuh pasien, menyebabkan cedera dari komponen yang dipindahkan.
Tes hukum untuk menetapkan cacat desain bervariasi dari satu negara bagian ke negara bagian lainnya, dan umumnya seorang korban perlu mempertahankan seorang ahli. Bagian dari menunjukkan bahwa sebuah desain tidak aman mungkin melibatkan menunjukkan bahwa ada alternatif yang lebih aman yang bisa dibuat dengan biaya yang masuk akal. Baca lebih lanjut di sini tentang cacat desain.
Cacat Pemasaran (Kegagalan untuk Diperingatkan)
Jika produsen gagal memberikan instruksi yang sesuai tentang cara menggunakan produk, atau gagal memperingatkan konsumen tentang risiko bawaannya, ini dapat menimbulkan klaim kewajiban produk berdasarkan cacat pemasaran. Produsen tidak akan bertanggung jawab karena gagal memperingatkan risiko yang nyata, seperti fakta bahwa pisau itu tajam atau fakta bahwa Anda bisa jatuh dari tangga.
Teori ini sering muncul di bidang obat-obatan, karena produsen obat mungkin tidak mencantumkan efek samping obat pada botolnya. Ini juga dapat muncul ketika produk rumah tangga mengandung bahan kimia yang mungkin tidak aman di beberapa pengaturan. Korban harus menderita cedera karena risiko spesifik yang tidak diungkapkan, dan mereka harus menggunakan produk dengan cara yang dimaksudkan atau dapat diduga secara wajar. Baca lebih lanjut di sini tentang cacat pemasaran.
Baca Juga : Pengacara dan Bantuan Hukum (Struktural)
Pelanggaran Garansi
Jika suatu produk dilengkapi dengan garansi tertulis, dan tidak memenuhi persyaratan garansi, korban mungkin dapat mengajukan klaim berdasarkan pelanggaran garansi tersurat. Anda mungkin menemukan garansi pada pelabelan atau pengemasan, dalam iklan suatu produk, atau dalam manual yang disertakan dengan suatu produk. Klaim berdasarkan pelanggaran garansi tersirat mungkin timbul jika undang-undang di negara bagian Anda menerapkan garansi untuk jenis produk tertentu, bahkan jika pabrikan atau distributor tidak menerapkannya.
Ini biasanya akan terdiri dari jaminan tersirat tentang kelayakan jual, yang menyatakan bahwa produk tersebut sesuai dengan tujuan penjualannya. Terkadang jaminan tersirat tentang kesesuaian untuk tujuan tertentu akan muncul ketika penjual mengetahui bahwa pembeli tertentu akan menggunakan produk untuk tujuan tertentu. Jenis garansi ini relatif jarang dan tergantung pada interaksi pelanggan dengan vendor. Baca lebih lanjut di sini tentang pelanggaran klaim garansi.