Jenis Klien Yang Perlu Dipahami Semua Pengacara – Mampu bekerja dengan berbagai jenis klien adalah keterampilan penting bagi semua pengacara. Sementara mengembangkan keahlian lengkap untuk manajemen klien membutuhkan waktu bertahun-tahun, semua pengacara dapat mengambil satu langkah untuk lebih memahami klien mereka.

Jenis Klien Yang Perlu Dipahami Semua Pengacara

volunteerlawyersnetwork – Langkahnya adalah mencari tahu di mana klien cocok dengan salah satu dari empat jenis klien yang luas. Setiap klien berbeda dan unik, tetapi dengan mengenali pola dalam tipe klien, pengacara dapat menyelamatkan diri dari banyak sakit kepala. Ingat ketika Anda berada di sekolah hukum dan diajarkan untuk masalah-spot? Bercak tipe klien adalah ide yang sama. Seorang pengacara yang dapat mengenali kliennya sesuai dengan tipe tertentu akan lebih siap untuk berurusan dengan klien dan untuk melayani kebutuhan klien.

Baca Juga : Apa yang Harus Dilakukan Pengacara Setelah Kecelakaan Mobil

Jenis klien pertama yang harus diketahui semua pengacara adalah klien pertama kali. Ini adalah klien yang tidak pernah menggunakan pengacara, atau tidak pernah menggunakan jenis pengacara yang sekarang mereka gunakan. Misalnya, mereka telah menggunakan pengacara perceraian, tetapi sekarang membutuhkan Anda untuk masalah hukum real estat. Hal yang paling penting untuk diingat dengan klien ini adalah bahwa semuanya baru bagi mereka.

Apa artinya ini bagi pengacara adalah bahwa semuanya harus dijelaskan dengan sangat rinci. Pegangan tangan dalam jumlah besar juga mungkin diperlukan. Saya memiliki klien yang benar-benar membutuhkan pegangan tangan mereka di pengadilan. Kesabaran saat berurusan dengan klien jenis ini akan sangat membantu. Ingatlah bahwa setiap langkah dalam kasus mereka adalah hal baru dan menakutkan bagi mereka. Cobalah untuk melihat proses melalui mata mereka.

Meskipun Anda telah melakukan 1.000 deposisi, mereka tidak pernah melakukannya. Saya memiliki beberapa klien hukum pidana yang akan membuat tanda salib sebelum berjalan ke pengadilan. Jangan pernah lupa betapa menakutkannya seluruh proses bagi seseorang yang menjalaninya untuk pertama kalinya. Seringkali, klien saya dalam masalah kriminal bertanya kepada saya apakah hakim akan memerintahkan mereka langsung dari pengadilan ke penjara.

Bagi saya ini tampak seperti pertanyaan konyol, karena saya tahu hakim akan memberi klien tanggal penyerahan diri untuk melapor ke penjara, tapi itu karena saya sudah sering berada di ruang sidang hakim itu dalam kasus serupa. Bagi klien, ini adalah pertama kalinya mereka, dan mereka sudah takut masuk penjara. Bayangkan bagaimana perasaan Anda jika Anda berada di pengadilan pidana untuk pertama kalinya, dan berpikir Anda akan diseret ke penjara di depan teman atau keluarga Anda.

Jenis klien kedua adalah kebalikan dari klien pertama kali, yaitu klien frequent-flier. Ini adalah klien yang selalu membutuhkan jasa pengacara dan telah melalui sistem pengadilan berkali-kali. Saya ingat ketika saya menjadi pengacara pembela baru, saya memiliki klien yang telah menjalani lebih banyak persidangan daripada yang saya coba.

Pelajaran utama yang harus diingat dengan klien jenis ini adalah bahwa Anda adalah pengacara dan Anda yang bertanggung jawab, bukan mereka. Ini penting, karena seringkali klien ini akan mencoba memerintah Anda dan mencoba memberi tahu Anda bagaimana melakukan pekerjaan Anda.

Sepupu dari klien frequent-flier adalah klien yang tahu segalanya. Jangan pernah lupa bahwa Anda bertanggung jawab dan klien perlu mengetahui hal ini. Seringkali, klien dapat merasakan kelemahan atau kurangnya kepastian dalam pengacara mereka dan mengambil keuntungan dari ini.

Klien-klien ini akan sering mencoba memberi tahu Anda bagaimana kasus mereka harus ditangani. Percaya diri, dan jika Anda tidak percaya diri, berpura-puralah dan terdengar percaya diri. Salah satu kasus kejahatan besar pertama saya melibatkan penjahat seumur hidup yang telah mempekerjakan saya dengan rencana memberi tahu saya apa yang harus dilakukan dan mengambil keuntungan dari kurangnya pengalaman saya.

Percaya diri dengan klien saat Anda baru memang sulit, tetapi itu harus dilakukan. Percaya diri dengan klien adalah keterampilan, dan seperti keterampilan apa pun, itu harus dipraktikkan. Waspadalah terhadap jenis klien berikut ini: penipu. Klien-klien ini mencari pengacara yang akan membantu mereka melaksanakan skema mereka yang tidak etis dan terkadang ilegal. Seringkali klien ini membutuhkan pengacara untuk membantu mereka menyusun dokumen atau mendirikan perusahaan.

Tentu saja, klien-klien ini tidak pernah masuk ke kantor pengacara dan mengumumkan bahwa mereka adalah penipu. Anda harus memperhatikan bendera merah. Saya memiliki banyak interaksi klien di mana bendera merah menyala di kepala saya. Kadang-kadang bagaimana klien berperilaku, dan bukan hanya apa yang mereka katakan. Kadang-kadang akan sangat mudah untuk mengatakan bahwa apa yang diinginkan klien itu tidak etis di lain waktu mungkin Anda perlu waktu untuk menyadarinya.

Jika Anda beruntung atau terampil, Anda akan melihat tanda bahaya sebelum Anda benar-benar menghadapi klien. Jika pengacara sudah mengambil klien, begitu mereka menyadari apa yang klien lakukan, pengacara harus mundur sesegera mungkin dan diizinkan oleh aturan etika.

Baca Juga : 3 Cara Utama Advokasi Keadilan Restoratif Dalam Sistem Hukum

Sebagian besar asosiasi pengacara negara bagian memiliki hotline etika pengacara yang bisa sangat berguna dalam situasi ini. Berkembang sebagai indra keenam ketika ada sesuatu yang tidak beres tentang klien adalah keterampilan yang dipelajari, seperti halnya percaya diri ketika berbicara dengan klien Anda adalah keterampilan yang dipelajari. Ingatlah bahwa semua keterampilan pengacara harus dipraktekkan dan diasah dari waktu ke waktu.

Empat jenis klien yang saya uraikan di sini adalah empat yang saya pilih, karena tampaknya mereka yang paling umum bagi saya. Banyak jenis klien lain di luar sana, termasuk klien dengan masalah kesehatan mental atau masalah emosional. Intinya adalah bahwa semakin dini seorang pengacara dapat menemukan tipe klien seperti itu, semakin siap mereka untuk melayani klien itu dengan paling efektif (atau dalam beberapa kasus, menarik diri dari perwakilan bila perlu).